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其實做網(wǎng)賺的人都知道，網(wǎng)絡(luò)賺錢，最簡單最標準的流程，就是引流——變現(xiàn)。 引流：顧名思義，就是將網(wǎng)絡(luò)流量吸引過來。 變現(xiàn)：也就是將吸引來的這些流量，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。

公關(guān)公司的日常工作只有一個，就是幫助客戶維護它的公共關(guān)系：即幫助你的客戶與公眾進行溝通。

目前，公共關(guān)系工作按照慣例更喜歡根據(jù)不同的工作對象，分為兩個大的方向，即傳統(tǒng)媒體公關(guān)和新媒體公關(guān)，傳統(tǒng)媒體公關(guān)始自上世紀上半頁，工作的基本模式主要是圍繞傳統(tǒng)媒體(紙質(zhì)媒體和電視、廣播類媒體)展開，從最基礎(chǔ)的撰寫和發(fā)布軟文、深度報道管理到各式各樣的發(fā)布會、體驗會和線下活動都屬于這個范疇，他們的最終目標是通過對媒體，尤其是核心和重點媒體的管理以達到為客戶爭取更好的對公眾宣貫的優(yōu)勢渠道。

新媒體公關(guān)則興起于2006-2007年，雖然在一開始的萌芽階段，新媒體公關(guān)只不過是將對傳統(tǒng)媒體的工作方式轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)媒體上開展，將網(wǎng)站、門戶當(dāng)做媒體，繼續(xù)發(fā)稿，然而僅僅一年左右的發(fā)展，新媒體公關(guān)的工作核心就因為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的大踏步前進發(fā)生了重大變化——那就是互動，那是被稱為Web2.0時代，新媒體的媒體環(huán)境使得每個人不再只是簡單接受信息，而是可以同時發(fā)聲和反饋，這就導(dǎo)致了曾經(jīng)在傳統(tǒng)媒體的“寫好稿件發(fā)對媒體”的思路變得極大落伍，洋洋灑灑的文章真得有人會讀完么?讀完你的某些鬼話之后你確定不會被罵街?

恩，這就是所謂互動營銷時代的公關(guān)，而且，接下來的變化更加迅猛，微博和微信的出現(xiàn)，讓SNS社區(qū)開始沒落，簡單的在新媒體上的互動開始變得復(fù)雜和多樣，公共關(guān)系迎來新媒體的社交時代，社會化媒體或者叫社交媒體上更廣泛地更多樣地溝通也成為新的公關(guān)工作的研究方向。

簡單地說，你的客戶要推一款新產(chǎn)品，身為它的公關(guān)公司，你在傳統(tǒng)媒體時代要開發(fā)布會寫稿發(fā)稿剪報匯報

而新媒體時代你需要為它建立微博和微信賬戶，定調(diào)性，搞線上活動甚至要為它建立粉絲管理體系。

因為溝通環(huán)境變化，工作方式也就變化，核心就是幫助客戶與公眾好好溝通。

所以簡單地說只有撰稿和媒介的公關(guān)非常不準確，或者這并不是一個具備足夠完整工作體系的公共關(guān)系管理機構(gòu)。

公共關(guān)系工作在公關(guān)公司有以下幾個大的工作方向：

1，客戶管理方向，Account。他們組成了公關(guān)公司最大的工作群體，他們的工作就是與客戶進行溝通并把握客戶的具體意圖和需求，以管理內(nèi)部各工種的工作，基本上，Account人員就是公關(guān)工作的項目管理者。

2，內(nèi)容生產(chǎn)方向，Content。他們是公關(guān)工作中實際產(chǎn)生內(nèi)容的人，但如果只說他們中間的撰稿Copy人員未免太狹窄了，通常一個強大的copy團隊身旁，同樣戰(zhàn)斗力爆表的設(shè)計團隊甚至設(shè)計創(chuàng)意團隊也是必需的配備，他們能夠提供強大的視覺內(nèi)容支持，以適應(yīng)新媒體的傳播需求。不僅如此，內(nèi)容方向的工作人員往往還要管理大量的下游和外圍供應(yīng)商，以保證包括病毒視頻、音頻乃至H5網(wǎng)站包裝的制作需求

3，媒介資源方向，Media。通過溝通、合作和購買的方式獲得媒體資源的人員，只不過他們也因為行業(yè)的進步而發(fā)生了變化，從過去對媒體的管理，到現(xiàn)在從傳統(tǒng)媒體、新媒體到網(wǎng)絡(luò)紅人自媒體等等，是資源就會管理的。

4，監(jiān)測匯報方向，Data。監(jiān)測和管理公關(guān)工作的進展以及客戶公共關(guān)系的健康程度，過去只是剪報和截圖以及錄音錄像，現(xiàn)在因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的進步，他們甚至可以即時完成對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)測，為公關(guān)工作提供實施的佐證，也能幫客戶發(fā)現(xiàn)公關(guān)工作的隱患。

5，活動管理方向，Activities。負責(zé)將活動實現(xiàn)在現(xiàn)實中，非常辛苦。

6，策略研究方向，Strategy。這個方向各家公司機構(gòu)強弱不一，甚至一些國際大公司反而沒有，他們提供大的公關(guān)策略，極其擅長洞察目標人群，能為整個公關(guān)工作制定大戰(zhàn)略。

7，技術(shù)研究方向。這是個因為新媒體時代的進步應(yīng)運而生的工作方向，研究技術(shù)怎么實際應(yīng)用，生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品，簡單地說，為客戶設(shè)計APP、制定H5頁面的新功能等等都是他們的工作，早年間他們也負責(zé)設(shè)計和制作活動主頁甚至官網(wǎng)什么的。

來源：盧松松博客，歡迎分享，(QQ/微信：13340454)

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