推薦：軟文營銷之潛在用戶的心理分析
軟文營銷作為當(dāng)前最流行的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，軟文更是打破硬性廣告的門檻，以強(qiáng)有力的心理暗示來刺激消費者的購買欲望。然而很多企業(yè)知其然不知其所以然，由于對消費者心理的把握不準(zhǔn)，往往錯失良機(jī)，收不到良好成效。那么我們在軟文營銷的過程中，我們?nèi)绾握疹櫹�費者

　　前言：古龍的《七種武器》，七個中篇，七個主人公，七段迥然不同的故事，七種快慢緩急、冷熱剛?cè)幔�各具特色風(fēng)格。長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環(huán)、 離別鉤、霸王槍、拳頭七種非一般江湖武器，件件精妙絕倫。這七件武器在一個個大俠的手里變得出神入化。那么，微信營銷界，又是呈現(xiàn)怎樣的七種武器?

　　天上白玉京，五樓十二城。仙人撫我頂，結(jié)發(fā)受長生。–《長生劍》

　　劍有雙刃，當(dāng)舉起一面奮勇殺敵前行之時，另一面一定會對著自己。

　　無疑，微信營銷已經(jīng)成為目前非常受熱捧的企業(yè)營銷利器，看著漢庭布丁通過微信在酒店訂房搞得風(fēng)生水起，杜蕾斯微信微薄品牌整合營銷，蘑菇街、美麗說 加上逛這些小清新更加靚麗，自媒體搭著微信新車也風(fēng)風(fēng)光光……所以，很多雙眼睛里都是燃著熊熊烈火，很多人恨不得立馬投身進(jìn)來，一起感受沐浴陽光。

　　但，很多人真正去玩之后很糾結(jié)：為什么到了我這，就怎么沒玩轉(zhuǎn)?

　　為什么我堅持每天推送信息，關(guān)注不升反降?

　　為什么我的新關(guān)注增長一直很慢?

　　為什么我去做活動，互動非常之低?

　　這微信之風(fēng)要不要繼續(xù)跟下去?

　　到底有沒有效果?

　　微信營銷，沒領(lǐng)悟的話，就成了把雙刃劍，不懂劍意只走劍招不僅難達(dá)目的，更可能傷己。

　　Web火了，網(wǎng)站也做了，卻沒有人來看，一座孤城;

　　淘寶火了，網(wǎng)店也做了，卻沒有人來買，一頭霧水;

　　微博火了，認(rèn)證也做了，卻沒有粉絲漲，自欺欺人;

　　微信火了，公眾號開了，卻沒有內(nèi)容，沒有互動，自娛自樂。

　　看到?jīng)]，這就是很多企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的現(xiàn)狀，今天，其他不作多評，只聊微信。

　　為什么會這樣?原因很簡單，想要的太多，能玩轉(zhuǎn)的太少。

　　以微信為例，我們不是很提倡所有行業(yè)，所有企業(yè)都去玩，因為有些行業(yè)真的不合適。比如，上周我在杭州做微信營銷沙龍講座時，下面來了150多號人基本以數(shù)碼IT行業(yè)為主，中場休息我下去和朋友交流時碰到一有趣的哥們，他是做裸眼3D平板電腦的。我也很好奇啊：你這 個新鮮產(chǎn)品做微信營銷推廣應(yīng)該蠻合適的吧?答曰：不需要。我們做的是政府，機(jī)構(gòu)，事業(yè)單位，國企等，這些甲方的人是否玩微信放一邊，就算玩又如何?真正能 把生意做成的，都是熟人推薦，朋友推薦，同時如何把回扣平平安安安安穩(wěn)穩(wěn)地放進(jìn)口袋的人。更何況，我就算用微信把這信息呈遞到他們面前又如何?

　　精彩啊，透徹啊!可就這簡單的道理，又有多少人沒想明白就撲進(jìn)去了呢?

　　就這話題，羽毛再拋一些問題和大家分享：

　　為什么微信和微博不一樣，一天只能推送一條信息?

　　企業(yè)微信公眾賬號，你的定位在哪里?(有些微信號什么都想做，既要天天內(nèi)容推廣，又恨不得所有關(guān)注用戶都來互動，又想作為企業(yè)內(nèi)部協(xié)作平臺，讓員工在上面不亦樂乎，同時還想…)

　　企業(yè)微信公眾賬號能幫企業(yè)解決什么問題?這些問題出現(xiàn)的根本原因是什么?微信能在哪些環(huán)節(jié)發(fā)揮它自身的特點和優(yōu)勢?(別干一些本身不是微信能解決的問題，自尋煩惱，何苦呢?)

　　打算在公眾平臺賬號上實現(xiàn)哪些功能?(羽毛吐槽一下：見了好幾個既能翻譯，又能查星座，同時還能查手機(jī)號碼，能查天氣公交，能看心靈雞湯，能看冷笑話，能聽歌，能智能聊天，能算命，能查快遞，能猜字謎…的微信公眾號，好吧，你贏了!)

　　微信公眾上的內(nèi)容哪里來?如何才能保證這些內(nèi)容是關(guān)注用戶喜歡的?(繼續(xù)吐槽：我最討厭又長有臭的心靈雞湯100條，你丫自己都不看，憑什么就扔到我手機(jī)里面來)

　　企業(yè)計劃如何運用微信公眾賬號?是否需要專人操作?招多少人?是否找專門做微信營銷推廣公司效果更好?如何推廣，粉絲從哪兒來，如何作為維系，如何 提高用戶粘度?(吐槽三：很多人眼睛一閉：我們推廣方式很多啦~二位碼啦~微薄啦~QQ群啦~朋友圈啦~軟文啦~人際關(guān)系啦~線下啦~試用活動啦~易拉寶 啦~包裝產(chǎn)品上啦等等，什么都想做，就意味著什么都做不成)

　　有時，少即是多，做微信營銷一定要專一專注極致，本身就是輕型的平臺，不需要承載太多的東西在里面。

　　越純，越簡單，越好描述，就越容易被記住，越容易被接受，越容易成功。

　　比如，很多人都知道武漢大學(xué)生微信公眾賬號(武大助手)做的不錯，武大的微信號是專門針對武漢大學(xué)的學(xué)生服務(wù)。在杭州，也有個叫杭州大四學(xué)姐(微信號 dasixuejie)定位和思路很清晰。舉個小事，本來這大四學(xué)姐微信號有小黃雞版聊天的功能開發(fā)，后來經(jīng)過測試和用戶反饋效果來看，小黃雞聊天減 弱了大四學(xué)姐幫住大學(xué)生找實習(xí)，家教，求職，面試的功能定位，最后就砍掉了這看似很具互動性的功能。

　　再比如，我一朋友做他身邊的社區(qū)微信公眾，從不去過度追求太多的粉絲增長，更多精力在社區(qū)的消費需求挖掘，社區(qū)本身的信息管理，社區(qū)相關(guān)的功能服務(wù)上 面。社區(qū)里的人要干嘛，不就是通知，繳費，車位，停電水公告，出租信息，維修，上學(xué)，上班，吃的用的，理發(fā)，游樂這些零零散散的事情，所以千萬別去整什么 城市天氣，笑話語錄這些所有人共有屬性事情，就算社區(qū)真有人要看個笑話娛樂下自己，也不會第一時間想到用這公眾賬號來看的。

　　“一個人只要懂得利用自己的長處，根本不必用武功也一樣能夠?qū)⑷藫舻埂?rdquo;《長生劍》袁紫霞。

　　長生劍告誡我們的，是貪婪害人。

　　尤其，不經(jīng)思考的貪婪。

　　---寫于杭州西湖，2013年4月4日

　　關(guān)于筆者：馬海斌，網(wǎng)名@羽毛，多年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷研究，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)觀察，搜索引擎SEO優(yōu)化和微信愛好者、實踐者。

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分享：活動策劃需要做哪些準(zhǔn)備？
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)為了獲得更多受眾群體的支持，在營銷領(lǐng)域上也在不斷開拓新的模式以及方法，其中社交網(wǎng)站、BBS、微博以及微信等更是得到了高度的重視，這些平臺如何進(jìn)行高效的利用成為了互相探討的話題，尤其是如何利用網(wǎng)絡(luò)活動策劃將產(chǎn)品銷量