社區(qū)泛門(mén)戶化是一種倒退_站長(zhǎng)休閑故事
舉個(gè)例子。假如,有一家女子健身休閑會(huì)所,吸引了很多有閑有錢的小資階層女士加入,開(kāi)始會(huì)所關(guān)注的是如何聘請(qǐng)好的瑜伽等科目老師,指導(dǎo)這些會(huì)員達(dá)到滿意的健身塑形效果,經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,會(huì)員群體相對(duì)固定了,而且有了一定的影響力。這時(shí),會(huì)所在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn),這些女士們?cè)阱憻捴啵?jīng)常討論化妝品等問(wèn)題,于是,為了拓展?fàn)I收渠道,在會(huì)所一角開(kāi)設(shè)了一個(gè)針對(duì)這個(gè)消費(fèi)群體的名牌化妝品專柜,偶爾也有一些女士會(huì)買點(diǎn),給會(huì)所帶來(lái)了一點(diǎn)收入,后來(lái),又發(fā)現(xiàn)她們還對(duì)服裝話題感興趣,于是又設(shè)了服裝柜臺(tái),再后來(lái),又發(fā)現(xiàn)她們有時(shí)討論廚房用具問(wèn)題,就又弄了個(gè)廚房用品柜臺(tái),再再后來(lái),又發(fā)現(xiàn)她們會(huì)討論孩子家教問(wèn)題,又讓家教機(jī)構(gòu)在你會(huì)所里放了招生廣告......,后來(lái)呢?大家能夠想象得到,健身會(huì)所變成了百貨商場(chǎng)。結(jié)果呢?可想而知了。
舉這樣一個(gè)例子,主要是來(lái)比照目前社區(qū)網(wǎng)站發(fā)展的一種潛在傾向,或許不恰當(dāng)。但是,一個(gè)必須注意的現(xiàn)實(shí)是,現(xiàn)在的社區(qū)網(wǎng)站在急于贏利的浮躁情緒驅(qū)動(dòng)下,已經(jīng)出現(xiàn)了泛功能化,泛門(mén)戶化的趨向。
不妨看看現(xiàn)在的社區(qū)。史玉柱入住51.com后,游戲被51作為實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的方向,社區(qū)游戲化,游戲社區(qū)化,這兩個(gè)概念開(kāi)始甚囂塵上。不可否認(rèn)游戲的吸金大法功效,也不可否認(rèn)社區(qū)用戶在游戲方面的潛在需求,在社區(qū)架構(gòu)中接入游戲界面端口,或許能夠把一部分用戶導(dǎo)入游戲世界;和51不同,5Gsns選擇的模式是社區(qū) 招聘,還有一些社區(qū)準(zhǔn)備嘗試把電子商務(wù)引入,等等,不一而足,這都是對(duì)于社區(qū)贏利模式的一種摸索,過(guò)河階段,東摸摸西摸摸也屬正常。在社區(qū)已經(jīng)具備的日記、書(shū)籍電影推介等產(chǎn)品線之外,再增加游戲、招聘、電子商務(wù)等產(chǎn)品線也不為過(guò),但是筆者擔(dān)心的是這種功利主義導(dǎo)向的產(chǎn)品會(huì)不斷引入,進(jìn)而把社區(qū)變成了一個(gè)大雜燴,因?yàn)榘凑者@種用戶潛在消費(fèi)傾向和消費(fèi)力發(fā)掘的思維邏輯,那么社區(qū) 征婚交友,社區(qū) 房地產(chǎn),社區(qū) 搜索,都可能被裝進(jìn)社區(qū)這個(gè)籃子。比如說(shuō),社區(qū) 搜索模式,如果推演一下,似乎也很有錢途,社區(qū)龐大的用戶群體有使用搜索的現(xiàn)實(shí)需求,那么自己做一個(gè)搜索,以競(jìng)價(jià)排名的成熟商業(yè)模式,不是能夠形成規(guī)模收入嗎?或者和百度、谷歌合作,將百度、谷歌內(nèi)置進(jìn)社區(qū),按照點(diǎn)擊進(jìn)行分成,多好的事情。可是,現(xiàn)實(shí)會(huì)如此嗎?恐怕不行。
筆者認(rèn)為,社區(qū)更多是滿足人的精神和情感層面交流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,是用戶的個(gè)人精神家園,用戶使用社區(qū),更多的也是交友、交流,而不是購(gòu)物、征婚等現(xiàn)實(shí)需求,滿足這些現(xiàn)實(shí)需求的網(wǎng)站,已經(jīng)有很多了。有這些需求的用戶,不會(huì)懶到在社區(qū)一個(gè)界面上完成一切。當(dāng)51真正成為一個(gè)社區(qū)游戲門(mén)戶時(shí),51凝聚的用戶群體可能就會(huì)很窄面,同樣的道理,一個(gè)社區(qū)為了贏利,引進(jìn)某種成熟的商業(yè)模式,可能導(dǎo)致它的用戶群體分化、流失,進(jìn)而形成一個(gè)相對(duì)封閉的小圈子。5Gsns因?yàn)槎ㄎ辉贗T人群,做行業(yè)招聘,可能是正確選擇,但是也只能限入這樣一個(gè)定位,而不能也不應(yīng)該再擴(kuò)大贏利產(chǎn)品線,多而雜,絕對(duì)不應(yīng)該成為社區(qū)的方向。
社區(qū)網(wǎng)站盈利模式的不清晰,使得社區(qū)的投資者和運(yùn)營(yíng)者都很著急,這種心理能夠理解,進(jìn)行多元化的探索,的確也是一種摸著石頭過(guò)河的選擇,但是,社區(qū)在這樣的探索中,必須有一定的度,要對(duì)本社區(qū)的人群定位有個(gè)準(zhǔn)確分析,切切不可為了贏利,把社區(qū)變成了小門(mén)戶網(wǎng)站,弄得象個(gè)百貨商店一樣花里胡哨,社區(qū)在商業(yè)化方面,更應(yīng)該走的是適合自己用戶群體的專賣店形式。(作者 www.sadbook.net.cn 陸建國(guó))
分享:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我們站長(zhǎng)也需要慎獨(dú) 最近看到一種朋友觀:對(duì)人的態(tài)度取決于對(duì)方對(duì)自己的態(tài)度。我相信這是經(jīng)歷了生活風(fēng)雨后的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是個(gè)人利益可以最大化的保障。但我有另一種朋友觀,我的
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