網(wǎng)站推廣:品牌經(jīng)驗(yàn),也要強(qiáng)調(diào)品牌認(rèn)知_網(wǎng)站推廣教程
維珍集團(tuán)三個(gè)月內(nèi)開賣1.7萬種維珍集團(tuán)產(chǎn)品,經(jīng)營項(xiàng)目一直是多元化,從交通、財(cái)務(wù)、飲料、唱片、手機(jī)到出版都有。但最近一次維珍線上酒類行銷,則是從大眾化產(chǎn)品中切出市場(chǎng),為顧客創(chuàng)造個(gè)人化、有特色的商品。
網(wǎng)絡(luò)這種個(gè)人化媒體,正是完美的新工具。在2000年初,英國已有30家酒商在線上賣酒,維珍線上酒類專賣店,除了擁有一個(gè)品牌,并沒有太大勝算。而且,它的動(dòng)作要快,因?yàn)檫有其他人想吃這塊餅。結(jié)果,維珍線上酒類專賣店,三個(gè)月內(nèi)就完成上線工作,從設(shè)網(wǎng)站、建立自動(dòng)化倉儲(chǔ)、處理物流、到設(shè)立客服中心,都全部張羅好了。這個(gè)線上酒類專賣店上,有許多非常友善的設(shè)計(jì)。
例如一個(gè)取名為“酒仙”的軟件,可以紀(jì)錄、追蹤客戶的需求,并在客戶下次上網(wǎng)時(shí),提供更個(gè)人化的酒類信息,與亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的智能型“建議書單”功能很像。
維珍線上酒類專賣店,雖是新創(chuàng)公司,也保留了維珍一向的傳統(tǒng):不盲目地砸錢做廣告行銷。這就得靠創(chuàng)意了──他們主打“病毒式行銷”戰(zhàn),發(fā)出3萬封電子郵件給維珍旗下所有的客戶。結(jié)果,維珍線上酒類專賣店果真證明是“虎父無犬子”,從2000年6月正式開站以來,3個(gè)星期內(nèi)就有80萬人次瀏覽,現(xiàn)在每天都能賣出幾百箱酒。有了這次成功經(jīng)驗(yàn),維珍似乎可以挾品牌的力量,在網(wǎng)站上再攻下幾城。
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