推薦：與蘋果合作？英特爾CEO很冷淡
與蘋果合作？英特爾CEO很冷淡 當被問及是否會根據(jù)ARM公司的設(shè)計來為蘋果生產(chǎn)處理器時，保羅歐德寧立即予以了否認。

模板無憂訊（木語）4月18日消息，eBay于北京時間今日凌晨發(fā)布了2013年第一季度財報。報告顯示，eBay第一季度的凈營收為37.48億美元，比去年同期的32.77億美元增長14%；凈利潤為6.77億美元，比去年同期的5.70億美元增長19%。

財報發(fā)布后，eBay高管CEO兼總裁約翰·多納霍（John Donahoe）、CFO鮑勃·斯旺（Bob Swan）等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)內(nèi)容摘要：

問：你們PayPal和eBay網(wǎng)站的用戶增速加快，這些新增用戶價值怎樣？是那些消費很高的用戶嗎？還是一些新興市場的網(wǎng)購花費低于你們用戶平均水平的用戶？

鮑勃·斯旺：按照我們的經(jīng)驗來看，一般我們各個平臺用戶加速增長的時候，新的用戶相對來說初期活躍度比較低，我們面對的挑戰(zhàn)是不斷通過各種方法促使他們更多地留在我們的平臺，但這一般需要一些時間，新用戶總體來說粘性比較低。至于這些用戶來自哪里？他們主要來自移動端和新興市場。

約翰·多納霍：有件事情我們自己還沒完全得出結(jié)論，我們知道移動端的用戶比非移動端更活躍，多終端用戶平均比單終端用戶購買次數(shù)多一倍，移動端大幅度增大了我們的用戶粘性，也給我們帶來了更多的新用戶。

剛才鮑勃提到了，根據(jù)我們以往的經(jīng)驗，新用戶不夠活躍，一般需要一兩年的時間才能趕上平均水平，但是現(xiàn)在有點不同，因為移動端的用戶很活躍，很多用戶來自移動端，我覺得這是一個好的趨勢。我們還需要觀察現(xiàn)在新用戶整體的活躍程度是不是提升地更快。

問：你們提到了歐洲市場情況不太好是基于什么具體依據(jù)？可否透露全球各個地域的情況？

約翰·多納霍： 今年1月份的的時候，我們預(yù)計美國市場的宏觀經(jīng)濟環(huán)境今年會逐漸好轉(zhuǎn)，而歐洲經(jīng)歷了糟糕的2012年，今年預(yù)計也不會有什么好轉(zhuǎn)。

現(xiàn)在時間過去了3個月，我們對于美國市場的預(yù)期還是一樣，或者更好一些，但歐洲甚至比去年更糟。歐洲市場具體來說，我們英國市場的增長率比我們預(yù)期地還緩慢，背后的原因一是流量不佳，二是貨幣疲軟。總體來說，今年接下來我們預(yù)期歐洲市場會比較穩(wěn)定，比第一季度可能還會繼續(xù)略微下降。

問：你們在金磚國家的表現(xiàn)怎樣，特別是俄羅斯？俄羅斯好像是一個習(xí)慣于使用現(xiàn)金的國家，在那邊開展電子商務(wù)交易似乎更困難，俄羅斯的情況目前是不是有點像eBay剛成立，PayPal還沒多少人使用的時候？未來三到五年內(nèi)你們將如何在俄羅斯發(fā)展？俄羅斯業(yè)務(wù)與其他新興國家的差距會縮小還是擴大？

約翰·多納霍：我們對幾樣?xùn)|西比較感興趣，一個是雖然我們還沒有找到重點領(lǐng)域，但我們已經(jīng)是俄羅斯最大的B2C電商，我們甚至還沒有俄語網(wǎng)站，俄羅斯用戶主要是一些實用eBay進行海外網(wǎng)購的早期嘗鮮者，而俄羅斯PayPal用戶主要實用PayPal從事出口業(yè)務(wù)。

俄羅斯有兩個情況比較特別，一個是你剛才說的他們喜歡使用現(xiàn)金從而產(chǎn)生的支付問題，另一個是物流派送問題，不過這些對我們來說既是問題但也同時是機會，比如對于支付問題，我們已經(jīng)獲得了當?shù)氐闹Ц稑I(yè)務(wù)許可。

我們也與不少俄羅斯股東關(guān)于如何在當?shù)馗�好地利用我們的技術(shù)進行過交流，PayPal是最佳的工具，可以幫助簡化支付流程，我們也與俄羅斯的銀行和一些供應(yīng)商進行過接觸，希望可以共同促使習(xí)慣使用現(xiàn)金交易的人將現(xiàn)金轉(zhuǎn)化成電子貨幣。

我們在物流派送方面也在做同樣的工作，隨著時間的發(fā)展，雖然我們還不能清晰地預(yù)測將來的情況，但我們覺得任何一個發(fā)展業(yè)務(wù)有障礙的市場，我們的技術(shù)和平臺都能掃除這些障礙，這對我們來說也是個動力，我們對俄羅斯市場非常有興趣。

分享：福布斯全球企業(yè)2000強：蘋果排名第15
福布斯全球企業(yè)2000強：蘋果排名第15