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Web2.0:設(shè)計(jì)用戶行為,扮演虛擬人生_建站經(jīng)驗(yàn)教程

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在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè) 飄了多年!看著形形色色的網(wǎng)站。至今沒有建自己的站點(diǎn),算來我也不是個(gè)站長。但是還是想跟咱們的各位站長說說自己的一些想法看法:現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)

1、什么是體驗(yàn)?體驗(yàn)是情感的痕跡,是身心的波動(dòng),而不僅是易用性和交互性;我們應(yīng)該關(guān)注的是用戶的情感,想要有粘性,就要?jiǎng)?chuàng)造愛恨情仇,喜怒哀樂;

2、Web2.0網(wǎng)站≈社區(qū)+UGC,說白了就是一群人在一起干點(diǎn)事,聊點(diǎn)事;無論是文字、圖片、音樂、視頻、還是交友,都是一個(gè)行為的載體,通過這種載體來達(dá)成人與人的交互,達(dá)成用戶自身的情感體驗(yàn)。

3、對(duì)網(wǎng)站來說,用戶體驗(yàn)的過程的意義與重要性要遠(yuǎn)大于結(jié)果,過程中產(chǎn)生愛恨情仇,結(jié)果只是回味而已。用戶體驗(yàn)的過程取決于網(wǎng)站能夠控制與引導(dǎo)的用戶行為,也就是說,用戶行為是網(wǎng)站能否操縱用戶情感的要害,引導(dǎo)和操作用戶行為是網(wǎng)站的重中之重!

4、有人讓我出個(gè)主意,能讓他的論壇火起來,我對(duì)他說:設(shè)置一種論壇道具,能把對(duì)方的頭像變成大便1天……

5、人都是通過行為與環(huán)境進(jìn)行交互,語言也是行為的一種,我們現(xiàn)在的web2.0網(wǎng)站,用戶的行為模式太少了,“發(fā)帖、回帖、加你、加我”之類的行為只是最初級(jí)的階段,用戶沒有深入互動(dòng)行為,怎么進(jìn)行交互?這么淺程度的交互,用戶怎么會(huì)有情感和金錢的付出?用戶不對(duì)你付出情感和金錢,怎么產(chǎn)生粘性?

6、學(xué)習(xí)游戲好榜樣,在游戲中,我可以去砍人、結(jié)婚、升級(jí)、建幫會(huì)、當(dāng)老大、去PK、當(dāng)臥底、搶城主、泡二奶、搞買賣、下黑手、裝人妖、去副本、打BOSS、養(yǎng)花草、放風(fēng)箏、跳舞唱歌ktv……等等無數(shù)行為,在社區(qū)里我能干什么?打字、聊天、傳電影、放歌,我的本我自我超我呢?我的生存需要、安全需要、愛與歸屬需要、自尊與他尊需要、我的自我實(shí)現(xiàn)需要呢?

7、社會(huì)上有四大鐵,一起扛槍、一起下鄉(xiāng)、一起同窗,一起(兒童不宜),有共同經(jīng)歷,一起經(jīng)過事的人才輕易形成朋友,在社區(qū)里事情和事件太少了,沒有事情與事件,哪里來的關(guān)系,哪里來的朋友?論壇里博客里聊幾萬字泡妞,不如去勁舞團(tuán)跳個(gè)舞泡起來快,為啥?游戲里都摟摟抱抱打kiss了,現(xiàn)實(shí)里不就差小半步了么?

8、下面再說組織,組織和一群人有什么分別,治理書上說的很明白,組織有目標(biāo),社區(qū)里的群組有啥目標(biāo)?恐怕只有群主有點(diǎn)小目標(biāo)吧,再看看魔獸世界里的大型工會(huì),其組織架構(gòu)和治理制度的正規(guī)和嚴(yán)格,甚至要強(qiáng)于很多現(xiàn)實(shí)中的公司,為啥?利益使然,工會(huì)的地位直接決定了你的裝備、金錢、甚至是女朋友;集體的形成,勢(shì)必依靠事件,尤其是有時(shí)序、有目的、需要組織、需要分工,有利益共享的事件。假如僅僅是靠垂直主題,也就是愛好黏合在一起,這種愛好又能持續(xù)多長事件?

9、征途,每個(gè)服務(wù)器都是一個(gè)5~7萬人左右組成的世界(估計(jì)的數(shù)字),卻分為十幾個(gè)國家,互相砍來砍去,有了國家?guī)团伞⒂辛藝鴳?zhàn)幫戰(zhàn)、有了戰(zhàn)斗廝殺,有了利益,還怕沒有組織、沒有事件,沒有愛恨情仇么?有了這些,你進(jìn)去了怎麼可能甩的掉。

10、網(wǎng)上的人生多少會(huì)有虛擬的部分,無論你是什么樣Web2.0服務(wù),你所提供的都會(huì)是一種虛擬角色的扮演,既然是角色扮演,你又為用戶提供了什么樣的可能性呢?網(wǎng)站是一個(gè)舞臺(tái),假如只是簡(jiǎn)單的道具布景,我們就太依靠用戶的演技了,可影帝又有多少人?這就是為什么網(wǎng)游的用戶UGC率要遠(yuǎn)大于Web2.0網(wǎng)站,網(wǎng)游類似偶像劇,道具齊備,只要很少演技,一般的小白用戶都可以創(chuàng)造自己的故事,Web2.0網(wǎng)站類似京劇,舞臺(tái)簡(jiǎn)陋,想當(dāng)一個(gè)名角,需要杰出的天賦與苦工,如此苛刻,0.5%的原創(chuàng)核心用戶數(shù)量又有什么可迷惑的呢?

11、Web2.0們,考慮一下網(wǎng)站上,用戶的行為邊界吧,用戶在網(wǎng)站上能干的越多,他所干的對(duì)自己的影響與他人的影響越多,他的粘性也就越大,不要玩單純的寫文字傳圖片的把戲了,寫了照了也多是自己YY,與其他人的交互太少了,而大部分自己YY是沒有常性的。

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先夸夸這個(gè)可愛的群體,下面的中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的21次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告:目前中國網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)150萬個(gè),比去年同期增長了66萬個(gè),增長率達(dá)到78.4%。目前中國網(wǎng)

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來源:模板無憂//所屬分類:建站經(jīng)驗(yàn)教程/更新時(shí)間:2008-03-11
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