推薦：站長(zhǎng)，你不是技術(shù)員，而應(yīng)該是一個(gè)銷售員
因?yàn)檎鹃L(zhǎng)行業(yè)的發(fā)展，建站已經(jīng)越來(lái)越簡(jiǎn)單化，任何一個(gè)朋友都可以一鍵式的建站了。而大多數(shù)的網(wǎng)站并不能盈利，最根本的原因在哪里。大多數(shù)的站長(zhǎng)必須轉(zhuǎn)行，我們當(dāng)初的豪言壯

5月15日晚，一場(chǎng)大雨把廈門(mén)這個(gè)小島變成了威尼斯，今天（16日），上班遲到的人太多了，上微博看，才發(fā)現(xiàn)陸路已經(jīng)變成了水路，公交車上的乘 客各個(gè)都站在椅子上，街上也有人在劃皮劃艇，群里面都在討論如何把摩托車、自行車改裝成水陸兩用。對(duì)于走路上班的我來(lái)說(shuō)，是沒(méi)機(jī)會(huì)去體驗(yàn)滿車廂都是水的公 交車，但是，我能從微博上看到網(wǎng)友拍下的各種照片。于是在想，如果沒(méi)有微博，我怎樣才能看到第一時(shí)間的路況照片，怎樣才能看到有趣的市民對(duì)廈門(mén)下水道的調(diào) 侃，怎樣才能看到市政采取什么樣的措施來(lái)方便市民出行，怎樣才能看到專家們提出的安全措施。這一切都要依賴于微博，特別是移動(dòng)平臺(tái)下的微博。微博是把眾多 自媒體聚合在一起的平臺(tái)，當(dāng)我們通過(guò)微博平臺(tái)獲得自媒體人第一時(shí)間發(fā)布的本地相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)該思考，如何把這種最接地氣的本地信息變成本地用戶所在乎的熱 點(diǎn)。我想，這就是傳說(shuō)中的O2O。

什么是O2O？

O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服 務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。O2O 商務(wù)模式的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制）， 實(shí)現(xiàn)了線下的購(gòu)買(mǎi)。它本質(zhì)上是可計(jì)量的，因?yàn)槊恳还P交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說(shuō)更偏向于線下，更利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺(jué)消費(fèi)的較踏 實(shí)。

O2O的優(yōu)勢(shì)是什么？

O2O 是一種地域局限性極高的電子商務(wù)模式，而正是由于地域局限性，才體現(xiàn)出O2O的挑戰(zhàn)和基于。O2O是一種最接地氣的商務(wù)模式，接地氣就必須要走“便民”路 線。便民的關(guān)鍵在于什么？

一，信息量大，一個(gè)城市不可能只有一種信息，我們?nèi)粘Ｋ�接觸的吃、住、行、穿、玩，都包含著巨大的信息量和商機(jī)。如何把這些信息 量進(jìn)行篩選和聚合，這是一項(xiàng)很大的工作量。

二，精確度高，在保證量的前提下，應(yīng)該要以提高質(zhì)為目標(biāo)。為什么我說(shuō)量在先質(zhì)在后？本地化信息本來(lái)就不是專業(yè)性 很強(qiáng)的信息，某條信息對(duì)于某群體來(lái)說(shuō)可能不夠精確，但對(duì)于其他群體來(lái)說(shuō)，可能就是他們“眾里尋他千百度”的結(jié)果。但是，如果沒(méi)有了量，在不能確保眾多“潛 在客戶”的情況下，如何去提升固定客戶的數(shù)量？但是，也不能在大量的信息中找不到一條真正便民的信息，這和互聯(lián)網(wǎng)垃圾廣告沒(méi)什么區(qū)別。所以，要以質(zhì)為目 標(biāo)。

第三，效率，在用戶從你提供的大量的精確的資訊中獲得了便于自己的信息，用戶如何能在最短時(shí)間內(nèi)把這些信息實(shí)現(xiàn)在自己身上，這是效率問(wèn)題。第四，后期 客戶管理，在成功實(shí)現(xiàn)了以上三個(gè)關(guān)鍵以后，要考慮如何把這些一次性客戶轉(zhuǎn)變成固定客戶。

如 果能把這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)成功實(shí)現(xiàn)，那就是O2O的優(yōu)勢(shì)。

第一，你能很快速和全面的獲得你所在城市的大量信息；

第二，你能從你自身體驗(yàn)或者朋友介紹而得知哪些信 息是市民的熱點(diǎn)；

第三，同城物流是最快的物流，哪怕只有一輛自行車也能在半天內(nèi)把貨物送達(dá)客戶手中；

第四，O2O的客戶通常是面對(duì)面交易，請(qǐng)一根煙，寒暄 幾句，交個(gè)朋友，這客戶八九不離十就是固定客戶。

O2O的載體是什么？

任 何一種電子商務(wù)模式都有其固定的載體，傳統(tǒng)電子商務(wù)必須依托于網(wǎng)絡(luò)商城、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付平臺(tái)等。那O2O呢？除了傳統(tǒng)電子商務(wù)的四個(gè)載體以外，O2O更 體現(xiàn)于移動(dòng)端。O2O的信息載體可以是網(wǎng)絡(luò)商城，也可以是微信和 微博，或者獨(dú)立開(kāi)發(fā)手機(jī)APP；倉(cāng)儲(chǔ)載體可以體現(xiàn)為實(shí)體店面、小區(qū)便利店乃至地?cái)偅晃锪鬏d 體可以是快遞公司，也可以是私家車、電動(dòng)車和自行車，如果你愿意，步行也可以。支付平臺(tái)更自由，可以是在線支付，也可以一手交錢(qián)一手交貨，更可以是“老 板，先欠著，下次一起給你”。O2O做得好，完全可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零成本經(jīng)營(yíng)。

O2O的局限性是什么？

局 限性和優(yōu)勢(shì)往往只差一步。首先是信息量，如果你是一個(gè)宅男，每天過(guò)著三點(diǎn)一線的生活。這時(shí)候的你想從事O2O，那就是你的劣勢(shì)。除了在網(wǎng)上搜索本地的相關(guān) 信息，你對(duì)這個(gè)城市非常陌生，而搜索來(lái)的信息也不一定就是最新的。再者，信息量的缺乏導(dǎo)致你無(wú)法從大量的信息中篩選最好的資訊，某酒吧幾個(gè)月前的活動(dòng)信息 你現(xiàn)在發(fā)布，你面對(duì)的不是無(wú)人問(wèn)津，而是遭到大量的吐槽和鄙視。再者，效率問(wèn)題，從店面到客戶所在地，你無(wú)法第一時(shí)間想出一條最佳路線，無(wú)法確保在最短的 時(shí)間內(nèi)完成這次交易，你怎么實(shí)現(xiàn)下一步，留住客戶？最后，做生意有時(shí)候靠的不是資金，而是人脈，不懂得人情世故，再好的服務(wù)也很難留住客戶的心。有些人第 一眼看到你就很討厭，不像開(kāi)網(wǎng)店，你可以在電腦這端大罵客戶啰嗦，面對(duì)面交易你試試看？

O2O的例子有哪些？

O2O 可以追溯到分類信息網(wǎng)站，但是當(dāng)時(shí)這種概念還不是很清晰。分類信息網(wǎng)站也算O2O的一種，因?yàn)樗�是以提供各個(gè)城市的信息為主，從一定程度上起到了便民的作 用。再者是團(tuán)購(gòu)，你能在淘寶買(mǎi)一件衣服一雙鞋子，但是你能在淘寶買(mǎi)一份烤魚(yú)嗎？團(tuán)購(gòu)就可以，團(tuán)購(gòu)也是以提供本地商家信息為主的商務(wù)模式，但是團(tuán)購(gòu)的信息是 有時(shí)間限制的，過(guò)了這個(gè)村雖然還有這個(gè)店，但已經(jīng)沒(méi)有了先前的優(yōu)惠。思路和概念最清晰的是7-11，以便利店對(duì)小區(qū)的模式，不管你何時(shí)何地，只要你有需 要，交易總會(huì)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi) 始發(fā)展起來(lái)以后，商家逐漸把目光放在了移動(dòng)端，不僅依托于大眾點(diǎn)評(píng)手機(jī)客戶端、百度身邊手機(jī)客戶端等LBS手機(jī)APP， 更有商家自己開(kāi)發(fā)手機(jī)軟件提供信息發(fā)布、售前售后咨詢等服務(wù)。當(dāng)然，更多的還是基于微信和微博的營(yíng)銷。商家公眾號(hào)、商家認(rèn)證微博號(hào)層出不窮，在廈門(mén)軟件園 周邊，已經(jīng)有幾家以微信提供服務(wù)的外賣(mài)商家。

如何用微博做O2O？

講 微博營(yíng)銷的文章網(wǎng)上有很多，但都沒(méi)講到重點(diǎn)，看不到干貨。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雖說(shuō)開(kāi)放，其實(shí)開(kāi)不開(kāi)放不在于是否基于互聯(lián)網(wǎng)，重要的是人心。人心一旦無(wú)私，走到哪里 都是開(kāi)放，人心一旦狹隘，號(hào)稱開(kāi)源的程序里面也有加密的代碼。當(dāng)然，我也只是略懂皮毛，說(shuō)不上分享干貨，只是大家一起探討，講得不好講得不對(duì)，大家批評(píng)指 正。 我個(gè)人認(rèn)為，微博營(yíng)銷有幾個(gè)重要點(diǎn)。

第一，新。

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