在用戶正確完成以上各步驟以后，WebMail系統(tǒng)就會(huì)讓用戶恢復(fù)自己郵箱帳戶的密碼。密碼恢復(fù)的方式又各有不同，一般有如下幾種方式，安全程度各有不同：

　　1、頁(yè)面返回：返回的頁(yè)面里顯示用戶的郵箱密碼。這樣故然方便省事，但是如果讓攻擊者得到密碼，則能在絲毫不驚動(dòng)用戶的情況下使用用戶的郵箱，使得攻擊者能長(zhǎng)期監(jiān)視用戶的郵箱使用情況，給用戶帶來(lái)更大的安全隱患。

　　2、郵件發(fā)送：將密碼發(fā)送到用戶注冊(cè)時(shí)登記的另一個(gè)郵箱里。對(duì)于攻擊者來(lái)說(shuō)，忙了半天，仍然是一無(wú)所獲，除非繼續(xù)去攻擊另一個(gè)郵箱；對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在另一個(gè)郵箱里收到發(fā)來(lái)的密碼則是一個(gè)警告，說(shuō)明有攻擊者猜測(cè)到了他的郵箱密碼提示問(wèn)題，迫使用戶盡快改變自己的密碼提示問(wèn)題。

　　不過(guò)，如果用戶注冊(cè)時(shí)登記的不是一個(gè)正確的郵箱，或者該郵箱已經(jīng)失效，那么，這樣不僅是攻擊者，就是用戶本人也永遠(yuǎn)得不到密碼了。有些WebMail系統(tǒng)在注冊(cè)時(shí)要求用戶登記正確的郵件地址，并把郵箱開通的驗(yàn)證信息發(fā)往該郵件地址，不過(guò)這樣仍然不能避免用戶在郵箱失效后不能恢復(fù)自己郵箱密碼的情況發(fā)生。

　　3、密碼重設(shè)：讓用戶重新設(shè)置一個(gè)密碼。這種方式相比“頁(yè)面返回”方式，在攻擊者重設(shè)密碼后，用戶因?yàn)椴荒苷�常登錄進(jìn)自己的郵箱而能察覺(jué)出受到攻擊，安全性相對(duì)好一些；但是相比“郵件發(fā)送”方式，因?yàn)楣�擊者能立即修改郵箱密碼，少了一層保障，安全性又差一些。

　　由“頁(yè)面返回”或“郵件發(fā)送”回來(lái)的密碼可以明顯看出，該電子郵件系統(tǒng)是把郵箱帳戶的密碼未經(jīng)加密直接以明文保存在數(shù)據(jù)庫(kù)或LDAP服務(wù)器中。這樣就造成很大的安全隱患，WebMail系統(tǒng)管理員或侵入數(shù)據(jù)庫(kù)的攻擊者能輕易獲取用戶的郵箱密碼，用戶卻完全不知情，所以為了加大保密性，有必要將郵箱密碼加密后再以密文存入數(shù)據(jù)庫(kù)，最好用不可逆的單向加密算法，如md5等。

　　郵箱密碼恢復(fù)機(jī)制是否安全，主要還是看WebMail系統(tǒng)提出什么樣的問(wèn)題、采取什么樣的問(wèn)答方式，例如將多個(gè)密碼恢復(fù)步驟中提出的問(wèn)題放在一步中一起提出，就會(huì)相應(yīng)地增加攻擊者的難度從而提高安全性，像搜狐郵件、新浪郵件和yahoo電郵等都是一些令人失望的例子。

　　四、惡性HTML郵件

　　電子郵件有兩種格式：純文本（txt）和超文本（html）。Html郵件由html語(yǔ)言寫成，當(dāng)通過(guò)支持html的郵件客戶端或以瀏覽器登錄進(jìn)入WebMail查看時(shí)，有字體、顏色、鏈接、圖像、聲音等等，給人以深刻的印象，許多垃圾廣告就是以html郵件格式發(fā)送的。

　　利用html郵件，攻擊者能進(jìn)行電子郵件欺騙，甚至欺騙用戶更改自己的郵箱密碼。例如攻擊者通過(guò)分析WebMail密碼修改頁(yè)面的各表單元素，設(shè)計(jì)一個(gè)隱含有同樣表單的html頁(yè)面，預(yù)先給“新密碼”表單元素賦值，然后以html郵件發(fā)送給用戶，欺騙用戶說(shuō)在頁(yè)面中提交某個(gè)表單或點(diǎn)擊某個(gè)鏈接就能打開一個(gè)精彩網(wǎng)頁(yè)，用戶照做后，在打開“精彩網(wǎng)頁(yè)”的同時(shí)，一個(gè)修改郵箱密碼的表單請(qǐng)求已經(jīng)發(fā)向WebMail系統(tǒng)，而這一切，用戶完全不知情，直到下次不能登錄進(jìn)自己郵箱的時(shí)候。

　　為了防止此類的html郵件欺騙，在修改郵箱配置時(shí)，特別是修改郵箱密碼和提示問(wèn)題時(shí)，WebMail系統(tǒng)有必要讓用戶輸入舊密碼加以確認(rèn)，這樣也能有效防止載取到當(dāng)前WebMail會(huì)話的攻擊者（下面會(huì)介紹）更改郵箱密碼。

　　通過(guò)在html郵件中嵌入惡性腳本程序，攻擊者還能進(jìn)行很多破壞攻擊，如修改注冊(cè)表、非法操作文件、格式化硬盤、耗盡系統(tǒng)資源、修改“開始”菜單等，甚至能刪除和發(fā)送用戶的郵件、訪問(wèn)用戶的地址簿、修改郵箱帳戶密碼等等。惡性腳本程序一般由JavaScript或VBScript腳本語(yǔ)言寫成，內(nèi)嵌在html語(yǔ)言中，通過(guò)調(diào)用ActiveX控件或者結(jié)合WSH來(lái)達(dá)到破壞攻擊目的。深受修改瀏覽器的惡性html頁(yè)面之痛，飽經(jīng)“歡樂(lè)時(shí)光”郵件病毒之苦的朋友，對(duì)此應(yīng)該不會(huì)陌生。下面是兩個(gè)簡(jiǎn)單的惡性腳本程序：

　　1、打開無(wú)數(shù)個(gè)瀏覽器窗口，直至CPU超負(fù)荷，非關(guān)機(jī)不可：

＜script language="JavaScript"＞

＜!--
while (true)
{
window.open("URI")； //如果URI就是當(dāng)前頁(yè)本身，那就更具破壞性。
}
//--＞

＜/script＞

　　2、修改注冊(cè)表：

＜script language="VBScript"＞
Set RegWsh = CreateObject("WScript.Shell")
'設(shè)置IE瀏覽器默認(rèn)頁(yè)
RegWsh.RegWrite "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page", "http://www.attacker.com"
＜/script＞